Garantie et pièces
Mon produit est-il couvert par une garantie ?
Tous nos produits bénéficient d'une garantie standard de 12 mois, ainsi que d'une assistance après garantie.
Mon produit est tombé en panne au-delà de la période de garantie. Que puis-je faire ?
Ne vous inquiétez pas, nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème le plus rapidement possible. Pour nous aider à comprendre le problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Visite Contactez-nous en bas de page et utilisez le formulaire de contact.
- Fournissez les détails de votre commande, y compris le numéro de commande et une brève description du problème.
Dès réception de votre demande, notre équipe vous contactera pour discuter du problème et déterminer la solution la plus adaptée.
Nous nous engageons à soutenir nos clients et dans la plupart des cas, nous fournissons des pièces de rechange gratuitement, avec seulement de petits frais d'expédition à la charge du client. Nous gérerons l’ensemble du processus et coordonnerons tout pour résoudre le problème le plus rapidement possible.